Пусть эта страна находится слишком близко от полярного круга, а основным продуктом экспорта служит селедка, зато в области мобильной телефонии и доступа к Интернет Исландия впереди планеты всей.
У 67% исландцев дома есть доступ к Интернет, 84% пользуются им если не дома, то на работе или в школе. ADSL-доступ начал распространяться в декабре 1999 года, и теперь тарифы на него в этой стране - самые низкие в мире. Какие уроки можно извлечь из успехов этого северного народа и откуда у него столько энтузиазма по отношению к Интернет?
Олафур Стивенсен (Olafur Stephensen), один из руководителей исландской государственной телекоммуникационной компании Siminn, уверен в том, что исландцы, как и родственные скандинавские народы, просто очень восприимчивы к новым технологиям. А директор Siminn по сервисам передачи голоса и данных Тор Ториссон (Thor Thorisson) придерживается другой теории. "Здесь долгая полярная ночь, и все сидят дома", - говорит он. Исландцы не скупятся на услуги сервис-провайдеров, как будто это компенсирует им холодный климат. Местные звонки в Исландии не в час пик стоят всего 0,78 кроны в минуту (0,006 пенса), а неограниченный доступ к Интернет Siminn обеспечивает за 8 фунтов в месяц. Несмотря на то что почти в каждом секторе бизнеса Исландии всего по два-три конкурента, ISP здесь целых десять - настолько популярен этот рынок. Например, фирма Tal, конкурент Siminn в области мобильной связи, предлагает неограниченный доступ к Интернет примерно за 10 фунтов в месяц.
Tal - первый реальный конкурент, с которым пришлось столкнуться Siminn, - существенно способствовал снижению цен на мобильную связь в Исландии. Эта страна - европейский лидер по числу мобильных телефонов на душу населения. 200 тыс. из 280 тыс. исландцев имеют мобильные телефоны. Tal экспериментирует также с широкополосным доступом по фиксированным линиям и ведет переговоры с местными электрическими компаниями о возможности использования силовой проводки для доставки своего сервиса.
Siminn занимается ADSL с 1999 года. Этот сервис дорог (36 фунтов в месяц за пользование каналом 512 Мбит/с плюс абонентская плата в 56 фунтов), но у Siminn много абонентов. Тем, кому это не по карману, компания предлагает сервис через кабельный модем, что стоит примерно 30 фунтов в месяц. Сервис ADSL в Исландии есть во всех крупных городах и доступен для 65% населения. Для сравнения: в Великобритании 70%-ный охват территории планируется лишь к концу будущего года. British Telecom часто жалуется на положение Universal Service Agreement, которое обязывает ее тянуть телефонные каналы в отдаленные шотландские деревни, даже если это невыгодно. В Исландии Siminn связана еще более суровыми правилами - она должна обеспечить каждую семью каналом ISDN. "Иную ферму дешевле было бы купить", - шутит Стивенсен.
Если BT приватизирована десять лет назад, то Siminn работает в условиях конкуренции только три года. Несмотря на это ее подход кажется более либеральным. Государство, владелец Siminn, проводит политику сохранения низких тарифов на связь, и правительство намерено держать сеть, охватывающую всю страну, в своих руках до тех пор, пока Siminn не докажет готовность обслуживать отдаленные районы. В Великобритании же отношения между государством, телекоммуникационными компаниями и Интернет оставляют желать много лучшего. По данным Jupiter Media Metrix, в онлайн выходит 10 млн. из 60 млн. британских граждан, что не идет ни в какое сравнение с сетефицированными исландцами. Можно возразить, что Исландия намного меньше Великобритании и рынок телекоммуникаций устроен там гораздо проще. Однако и у тех британских операторов, которые почти монопольно обслуживают изолированные области страны (например, остров Мэн с населением 70 тыс. человек), относительное число абонентов чрезвычайно мало.
Хотя BT называет себя лидером революции Интернет-услуг в Британии, ее представители всегда говорят, что первая и главная задача их бизнеса - извлечение прибыли. В Исландии, похоже, доступность Интернет ценится дороже денег. "Интернет революционизировал исландское общество, - говорит Стивенсен. - Это маленькая страна, в которой раньше монополия на информацию принадлежала элите. Интернет сделал всех равными".
По информации "ZDNet".
