Результат исследования, проведенного аналитической фирмой Roper Starch Worldwide на основе опроса 566 человек, - в среднем раздражение World Wide Web начинается после 12-минутного безрезультатного поиска, хотя примерно 7% опрошенных начинают заводиться уже через три минуты.
Ошеломляющее количество информации заставляет людей возвращаться в оффлайн, к телефонным справочным службам и другим ресурсам докибернетической эры. По последним подсчетам, поисковая машина Google работает с 1,3 млрд. Web-страниц, что не превышает и 20% содержимого лишь одного домена верхнего уровня .com. В будущем году Web станет еще более густонаселенным, так как в употребление войдут новые домены верхнего уровня.
"Подавляющее большинство (86%) пользователей Интернет считает, что необходим более точный способ поиска информации в Сети", - пишут авторы отчета. Кроме того, исследование показало, что почти треть пользователей проводят в процессе поиска нужной им информации около двух часов в неделю, а большинство (71%) выходит из себя, даже если поиск оказался успешным.
Редактор SearchEngineWatch.com Дэнни Салливан (Danny Sullivan) приводит другую красноречивую статистику: свыше половины (около 54%) пользователей поисковых машин не расстраивается из-за плохих результатов. "Это можно объяснить тем, что большинство заранее знает: результаты будут именно такими", - говорит он. Некоторые сайты, например Ask.com и MSN, несколько облегчили задачу своим пользователям, которые не всегда знают, как правильно написать то, что они ищут. Так, MSN обнаружила десятки вариантов написания слова HotMail и учитывает это при подборе ответов.
Представитель Google Дэвид Крейн (David Krane) сразу признал, что эта поисковая машина пока несовершенна и что процесс ее оценки не окончен. Но это не означает, что она бесконтрольно выбрасывает гору Web-страниц. "Пока Google не достигла поставленной нами цели - создать совершенный механизм поиска, - сказал он. - В то же время среди достижений, которыми мы особенно гордимся, - то, что Google дает высокорелевантные и точные результаты поиска".
По материалам "ZDNet".
