Развитие Интернет привело к закрытию отделений банков в Великобритании

Английский банк "Barclays" закрыл недавно десятую часть всех своих банковских отделений и предупредил, что возможно дальнейшее сокращение числа банковских отделений ввиду роста возможностей предоставления банковских услуг по телефону или через Интернет.

Закрытие 171 отделения вызвало протест многих клиентов и общественных организаций, однако банк мотивировал свои действия аналогичными шагами конкурентов и общим сокращением числа клиентов в отделениях. Банк "Barclays" имеет 1,2 млн. клиентов, обслуживаемых по телефону, а число онлайновых клиентов выросло за год с 20 000 до 800 000. В связи с этим банк намерен значительно расширить онлайновые услуги для частных клиентов, сообщает РИА "РосБизнесКонсалтинг".