14.08.2000, 12:49
Microsoft объявила о смене своей политики оказания технической поддержки пользователям Windows и Office.
С 14 сентября многие телефонные консультации по Windows 2000 и Windows 98, ранее оказываемые бесплатно, теперь станут платными. Пользователи смогут бесплатно получить помощь только по двум возникшим проблемам, каждая из которых может потребовать несколько звонков, а также бесплатные консультации в первые 90 дней после приобретения и инсталляции продукта. В дальнейшем, каждый новый вопрос будет уже решаться на платной основе - стоимость одной консультации составит $35. Консультации по Windows 95 будут полностью платными. По материалам РИА "РосБизнесКонсалтинг".
