Голландская авиакомпания KLM вводит черные списки "опасных" и "неприятных" пассажиров - так называемый Watchlist. Пассажиры, которые нарушают правила безопасности на борту или невежливо ведут себя с персоналом авиакомпании KLM на земле, автоматически заносятся в черный список, который создается KLM, "KLM uk" и "KLM cityhopper", и доступен в системах бронирования по всему миру.
Имя человека, чье поведение угрожало безопасности самолета и его пассажиров, внесут в раздел No Fly List для "опасных" клиентов. Этот пассажир потеряет право путешествовать самолетами авиакомпании в течение 5 лет. В то же время пассажир, который вел себя некорректно с обслуживающим персоналом на земле, попадет в так называемый Selectee List для "неприятных" и в следующий раз сможет попасть на борт KLM лишь на определенных условиях.
Служба безопасности KLM и юридический отдел KLM имеют общие полномочия касательно внесения пассажиров в список. Это происходит только на основании четких рапортов от персонала согласно установленных процедур.
С введением черных списков авиакомпания KLM еще раз подчеркнула, что не собирается терпеть неправомерное поведение. Черные списки помогут гарантировать безопасность полетов, предотвратить угрозу преступных действий на борту и защитить пассажиров и сотрудников авиакомпании. KLM и партнеры сейчас составляют список "опасных" пассажиров, которым будет пользоваться весь альянс.
По материалам пресс-релиза представительства KLM в Украине.
