16.09.2004, 16:49
"Дженерал моторс" любит всех своих клиентов. Ну или почти всех. Единственный человек, которого компания "Дженерал моторс" не очень любит, - это Мэтью Браун из штата Пенсильвания.
Мистер Браун в марте купил "Шевроле". А в апреле поменял его: говорит, дефектный попался. "Дженерал моторс" так не считала, но особо не стала спорить: ведь клиент всегда прав.
Однако м-р Браун не успокоился. В течение года он поменял один за другим семь автомобилей марки "Шевроле" различных моделей! Все якобы дефектные. Когда пришел менять восьмой, фирма отказалась менять. Но на всякий случай все-таки выплатила Мэтью Брауну $4500. Зачем? Да чтобы он больше никогда не покупал автомобили производства "Дженерал моторс"! Об этом сообщает газета "SpeedInfo".
