Количество действующих клиентов - юридических лиц АКБ "Правэкс-Банк" возросло с начала года на 30%, об этом сообщила вице-президент АКБ "Правэкс-Банк" К. Л. Черновецкая.

Всего на сегодняшний день количество клиентов - юридических лиц АКБ "Правэкс-Банк" составляет 43 000. В 2004 году количество клиентов - юридических лиц увеличилось на 28%, в 2005 году планируется их увеличение на 45%.

Как сообщает К. Л. Черновецкая, увеличение количества клиентов связано с грамотным менеджментом банка. Так, АКБ "Правэкс-Банк" первым на украинском рынке разработал принципиально новый подход к обслуживанию клиентов: введена ключевая фигура, ориентированная непосредственно на клиента, - персональный менеджер, который, изучив потребности и пожелания клиента, формирует для него индивидуальный пакет услуг и полностью сопровождает и координирует его действия по всем функциональным подразделениям банка, что позволяет обеспечить комплексность обслуживания при решении различных деловых задач и, в то же время, значительно ускорить стандартные процедуры предоставления банковских услуг, а также гарантирует незамедлительное реагирование банка на возникающие у клиента потребности и проблемы.

Ключевую роль здесь играет возможность первичного прямого общения клиента с руководством банка. Такая практика позволяет определить потребности клиента и выстроить наиболее оптимальную модель функционирования услуги.

АКБ "Правэкс-Банк" создан в 1992 году. Входит в пятерку банков, которым наиболее доверяет население Украины. Количество клиентов - юридических лиц составляет 43000 клиентов, количество клиентов - физических лиц - 350000. В структуре банка более 370 филиалов и отделений, работающих во всех регионах страны. Банком установлены 270 банкоматов. По объемам эмиссии пластиковых карточек Правэкс-Банк занимает 6-е место. На сегодняшний день банком выпущено около 800 тыс. карт платежных систем Visa и MasterCard, принципиальным членом которых он является.
По материалам пресс-релиза АКБ "Правэкс-Банк".