Изучив мировой опыт и проанализировав потребности клиента, банк "Надра" разработал уникальный план комплексного обслуживания своих клиентов и первым в Украине внедрил новый банковский продукт - тарифные пакеты.
По словам вице-президента банка "Надра" Оксаны Кириенко, уникальность этого банковского продукта состоит в том, что тарифный пакет объединяет сразу несколько услуг. "Тарифный пакет дает возможность клиенту пользоваться одновременно всеми банковскими продуктами и услугами для управления собственными средствами - от текущих счетов с возможностью пополнения и снятия наличных до различных программ накопления и приумножения денег. Это действительно уникальное для Украины предложение, означающее переход на комплексное сотрудничество клиента с банком, - отметила г-жа Кириенко. - Тарифные пакеты дадут возможность потребителям одной нашей услуги пользоваться и другими банковскими продуктами уже без бумажной волокиты и на льготных условиях. Эта услуга очень похожа на предложения мобильных операторов, когда, приобретая стартовый пакет, клиент получает целый комплекс услуг в одном предложении. Тот же принцип был заложен и в основу новых продуктов "Надра".
В зависимости от потребностей клиентов в банке разработано два основных вида тарифных пакетов: базовые и комплексные. Базовые предназначены для клиентов, которые обратились в банк за конкретными продуктами - депозитами, накопительными счетами, переводами, потребительскими кредитами и др.
Комплексные тарифные пакеты разработаны для клиентов, которые нацелены на долгосрочное сотрудничество с банком "Надра" и желают воспользоваться различными банковскими продуктами на льготных условиях.
Для клиентов всех возрастов и возможностей банк разработал специальные тарифные пакеты. Например, тарифный пакет "Стимул" больше подойдет для студентов и молодых специалистов. Это люди, которые учатся или получили образование и начинают трудовую деятельность. Предлагаемый тарифный пакет поможет им сделать уверенный старт и научит управлять своими финансами.
Тарифный пакет "Гармония" подходит для устроившихся в жизни людей, которые постоянно улучшают качество своей жизни. Этот тарифный пакет поможет своим клиентам в их стремлении реализовать планы на будущее.
Тарифный пакет "Процветание" предназначен для людей, которые уже добились определенной стабильности. Это люди, которые достигли успеха в жизни и желают признания своего статуса. Тарифный пакет "Процветание" поможет им получить от жизни максимальное удовольствие без лишних затрат времени и сил.
Клиентам пенсионного возраста банк предлагает воспользоваться тарифным пакетом "Забота", который действительно позаботиться об обеспечении стабильного обслуживания с минимальным уровнем затрат.
Условия пользования тарифными пакетами для этих клиентов максимально льготные.
Существует также тарифный пакет "Комфорт", разработанный для пенсионеров, которые ведут динамичный образ жизни, работают, путешествуют и активно отдыхают. Этот тарифный пакет поможет им удовлетворить их ежедневные потребности.
Банк "Надра" позаботился и о своих VIP-клиентах - успешных людях, которые требуют к себе индивидуального подхода, высокого уровня обслуживания и ценят сервис высшего качества. Тарифный пакет "Абсолют" создан именно для них.
В рамках каждого тарифного пакета предлагаются льготные условия для клиентов, которые получают заработную плату, стипендию или пенсию на текущий счет.
Клиентов, решивших приобрести новый банковский продукт, удивит простота оформления тарифного пакета и быстрота выполнения всех необходимых операций.
Для того, чтобы клиенту было приятно пользоваться тарифным пакетом, банк специально разработал яркую, красивую и удобную упаковку с качественной полиграфией и насыщенным цветовым оформлением.
В комплексный тарифный пакет входит три текущих счета: в гривнах, долларах США и евро, три накопительных счета в этих же валютах и неограниченное количество депозитных счетов. Доступ к счетам клиента осуществляется с помощью трех бесплатных платежных карт. Зачисление и получение наличных со счета бесплатно. Такую уникальную услугу не предлагает ни один банк.
По материалам пресс-релиза ОАО КБ "Надра".
