На протяжении 2005 года в адрес главы государства поступило рекордное количество обращений граждан за все годы независимости - 213,2 тысячи. Это вдвое больше, чем в 2004 году.
Количество обращений с предложениями, заявлениями и жалобами, поступивших к Президенту, превышает количество обращений, поступивших в Кабинет Министров (134,7 тыс. обращений) и Верховную Раду (104,0 тыс. обращений).
19,4 тысячи обращений к Президенту были поставлены на контроль, что также является наибольшим показателем за прошлые годы. По данным Службы по вопросам обращений граждан, действующей в Секретариате Президента, это почти на 6 тыс. больше, чем в 2004 г. и вдвое больше, чем в 2000 году.
Из числа контрольных обращений в прошлом году были закрыты и сняты с контроля более 12 тысяч. Треть из них были решены положительно.
Подавляющее большинство взятых на контроль обращений поступили от наименее социально-защищенных категорий граждан. Это, в частности, ветераны войны и труда, члены многодетных семей, одинокие матери, лица, пострадавшие от последствий аварии на ЧАЭС.
Чаще всего граждане обращались с проблемами обеспечения законности и охраны правопорядка - 26% от общего количества обращений.
На втором месте - жилищные вопросы и вопросы социальной защиты - по 12%. На третьем - вопросы работы, коммунального и дорожного хозяйства, а также здравоохранения - по 5%.
По тематике, количеству и частоте обращений можно выделить шесть направлений актуальной проблематики:
1. Вопросы законности и охраны правопорядка. Чаще всего обращались жители Киева, АРК, Херсонской, Полтавской и Кировоградской областей.
2. Жилищные вопросы - Киев, Киевская, Черновицкая, Львовская, Сумская области.
3. Вопросы социальной защиты - Ивано-Франковская, Черновицкая, Житомирская, Кировоградская и Тернопольская области.
4. Вопросы работы - Сумская, Николаевская, Кировоградская, Донецкая области, г. Киев.
5. Вопросы здравоохранения - Ивано-Франковская, Кировоградская, Полтавская, Черниговская Николаевская области.
6. Вопросы коммунального и дорожного хозяйства - Херсонская, Сумская, Житомирская, Тернопольская и Черновицкая области.
Меньше всего в обращениях граждан вопросов, связанных с работой местных органов исполнительной власти и местного самоуправления - 2% от общего количества. Вопросы образования, воспитания и обучения затронуты в 3% обращений, а проблемы сельского хозяйства - в 4%.
Чаще всего на протяжении прошлого года к Президенту обращались жители Киева (9% от общего количества) и следующих областей: Донецкой - 8,7%, Днепропетровской - 7,3%, Харьковской - 5,9%, Львовской - 5,3%.
Как отмечают в Службе по вопросам обращений граждан, увеличению количества обращений способствовало открытие региональных приемных Президента. В третьем квартале прошлого года они появились в Автономной Республике Крым, областях, городах Киеве и Севастополе.
По материалам официального сайта Президента Украины.
