АКБ "Укрсоцбанк" на протяжении следующего года внедрит технологию обслуживания клиента вне зависимости от его места пребывания. Об этом сообщила пресс-служба банка со ссылкой на председателя правления "Укрсоцбанка" Бориса Тимонькина.
"В течение следующего года по всей системе "Укрсоцбанка" будет внедрена централизованная система, которая позволит единообразно обслуживать клиентов в любой операционной точке. В результате клиенты нашего банка смогут в любой точке Украины прийти в отделение (не обязательно то, в котором они обслуживаются) и воспользоваться нашими услугами. При этом в компьютере наших менеджеров будут высвечены фотография клиента, его образец подписи, что обеспечит необходимую защиту операций. Таким образом, исчезнет привязка к конкретному месту и региону", - говорит глава "Укрсоцбанка".
По словам Бориса Тимонькина, новые качественные горизонты обслуживания клиентов банк связывает с внедрением интегрированной банковской системы Т24 швейцарской компании TEMENOS. "Под Т24 будет существовать общеукраинская система передачи данных. Это позволит, во-первых, унифицировать работу, усилить технологическую операционную дисциплину, снизить операционные риски банка. Кроме того, любые нововведения и усовершенствования, что важно, сразу же станут достоянием всего банка, пока же такой процесс еще является достаточно трудоемким", - поясняет глава "Укрсоцбанка".
По его словам, внедрение интегрированной банковской системы Т24 будет способствовать реализации намеченных планов банка по расширению спектра банковских услуг, росту их качества, внедрению новейших банковских технологий и др.
Интегрированная Банковская Система Т24 компании TEMENOS (Швейцария, Женева) представляет собой мощное инструментальное средство по поддержке процессов основной банковской деятельности. Благодаря модульному построению, она позволяет проводить поэтапное наращивание функциональности. С внедрением этого решения, АКБ "Укрсоцбанк" получит такие преимущества, как: 1. Снижение операционных рисков за счет создания единой централизованной системы. 2. Повышение уровня автоматизации основных бизнес-процессов, в особенности бэк-офисных. 3. Стандартизация основных банковских продуктов и бизнес-процессов в рамках всего банка. 4. Сокращение операционных издержек. 5. Повышение качества бизнес-планирования и финансового управления.
По материалам пресс-релиза АКБ "Укрсоцбанк".
