С целью повышения качества обслуживания держателей пластиковых карт и обеспечения соответствия требованиям правил международных платежных систем в Ощадбанке начала свою работу круглосуточная телефонная линия клиентской поддержки. (укр.)
Відтепер клієнти Ощадбанку мають змогу у будь-який час скористатись телефонами (044) 247 84 18 або 8 800 501 62 20 (безкоштовний по Україні) для постановки картки в стоп-лист (ця операція здійснюється за дзвінком клієнта та після його ідентифікації за номером картки, кодовим словом, іншими персональними даними). Оператори телефонної лінії клієнтської підтримки також надають інформацію щодо різноманітних питань обслуговування платіжних карток, тарифів банку, місця розташування банкоматів; консультації щодо інших нестандартних ситуацій, які можуть виникнути за операціями із платіжними картками.
По материалам пресс-службы ОАО "Ощадбанк".
