10.10.2008, 13:04
Банк "Форум" разрабатывает совершенно новый, современный и удобный для клиентов формат отделений. К 2011 году, кроме стандартных отделений, в сеть банка будут включены финансово-сервисные центры с широким ассортиментом услуг для физических и юридических лиц, кредитные магазины для продвижения кредитных продуктов, а также киоски, предоставляющие услуги расчетно-кассового обслуживания, потребительское кредитование и платежные карты. "К 2011 году банк сформирует сеть из 450 точек продаж, из которых только 200 останутся стандартными отделениями, остальные будут иметь новый формат", - сказал член правления АКБ "Форум" Кшиштоф Кузбик.
Банк уже начал программу по переводу действующих отделений в новый формат, который предусматривает создание функциональных зон. В частности, создаются зоны самообслуживания, где клиенты могут круглосуточно пользоваться банкоматом и информационным киоском, а также зоны для предоставления ритейл-услуг, обслуживания VIP-клиентов, продажи платежных карт.
Основным направлением работы отделений согласно новой стратегии станет так называемая консультативная продажа, при которой финансовые консультанты банка помогут клиентам определить оптимальные варианты для вложения средств и привлечения кредитов.
Кроме того, банк планирует в ближайшем времени провести редизайн своих отделений.
Сегодня региональная сеть банка "Форум" насчитывает 323 филиала и отделения. Работают представительства АКБ "Форум" в Чешской Республике и Республике Казахстан.
Акционерный коммерческий банк "Форум" создан в 1994 году и входит в группу крупнейших банков Украины. Крупнейшим акционером банка (60%) является является "Коммерцбанк" (Commerzbank Auslandsbanken Holding AG - Германия). По состоянию на 1 сентября 2008 года размер чистых активов банка составил 16844 млн. грн., кредитный портфель — 11986,5 млн. грн., валюта баланса — 23559,1 млн. грн., балансовый капитал — 1913,1 млн. грн., чистая прибыль за январь — август 2008 года составила 63,8 млн. грн.
Инф. АКБ "Форум".
