Полным фиаско завершилось открытие нового терминала компании British Airways в лондонском аэропорту "Хитроу". Огромные финансовые потери переживает огромный аэровокзал.
Новый терминал строили 20 лет и потратили свыше $8,6 млрд., королева Елизавета II назвала новый терминал "воротами в Британию". А теперь здесь отменяют каждый пятый рейс, остальные опаздывают. В аэропорту выстроились длинные очереди пассажиров, которые добиваются отправления или возвращение багажа.
Крах "Терминала 5" - крупнейшего здания Британии - носил системный характер: вышли из строя ленты багажных транспортеров, которые должны обслуживать 12 тысяч единиц багажа в час, с перерывами работали эскалаторы, периодически отключались компьютеры.
Сначала руководство обещало быстро ликвидировать сбои своими силами, потом пригласили коллег из других терминалов, однако со временем расписалось в собственном бессилии, ограничиваясь извинениями перед пассажирами через громкоговоритель. Об этом сообщает ICTV.
