Несмотря на улучшение работы наземных служб в аэропортах, в прошлом году по всему миру пассажиры недосчитались 25 миллионов чемоданов и сумок.
Пропавший, слишком поздно или не по назначению доставленный багаж обошелся авиакомпаниям в $2,5 миллиарда (1,87 миллиарда евро), говорится в распространенном в Женеве 25 марта, сообщении компании SITA, специализирующейся на разработке глобальных информационных и телекоммуникационных решений для авиакомпаний. В 2008 году были утеряны 32,8 миллиона единиц багажа.
Как выяснялось впоследствии, каждый второй утерянный чемодан (52%) пропал во время пересадки пассажиров, следовавших транзитом. Именно тогда багаж по той или иной причине оказывался погруженным на чужой рейс. А 16% пропавшей клади вообще не покидали аэропорт вылета. На остальные сумки и чемоданы при регистрации была наклеена неправильная этикетка, либо в аэропорту назначения они, как и в случаях с транзитными полетами, попали на "неправильную" багажную ленту.
По данным SITA, большую часть утерянного багажа, как правило, удается обнаружить в течение 48 часов, хотя 3,5% сумок и чемоданов (850 тысяч единиц) не находят своих владельцев и в итоге остаются невостребованными. В то же время SITA отмечает, что в прошлом году ситуация с багажом в аэропортах все же улучшилась: в 2009 году сумок и чемоданов пропало на 23,8% меньше, чем в 2008 году, а по сравнению с 2007 годом - на 40%. Об этом сообщает Deutsche Welle.
