В "Укрпочте" до сих пор тлеет новогодний скандал - тысячи украинцев ищут свои посылки из-за границы, которые должны были получить еще под елку.
Подарки просто растворились в воздухе. Нынешнюю задержку грузов руководство почты объяснило праздничным ажиотажем. Однако выяснилось, что пропажа пакетов является обыденным явлением.
Среди пострадавших и бывшая коллега по ТСН Анна. Сейчас она живет в США. Под Новый год собрала посылку для одинокого отца, который живет в Украине. Подарки из Штатов вылетели, но отец не дождался их и по сей день.
Пока посылка путешествовала по территории США, Анна точно знала где она, и что с ней происходит. Это показывает специальная программа в iPhone. Последние сведения - из Чикаго его отправили в Украину и на этом сведения о судьбе посылки заканчиваются.
Подобная услуга есть и на сайте "Укрпочты". Но в украинской поисковой системе отправления Анны, как и еще многих людей, в течение места так и не появилось.
Что же происходит с зарубежными посылками в Украине выяснили журналисты ТСН. Сначала пакеты проверяют таможенники - просвечивают рентгеном и следят, чтобы там не было ничего запрещенного и было лишь то, что написано. Такую проверку должны пройти все посылки, стоимость которых больше $200.
В "Укрпочте" уверяют, что на этом этапе исчезнуть ничего не может. А вот действительно "слепая зона" - местное отделение почты. Здесь посылка может исчезнуть со всех радаров - для этого достаточно, чтобы кто-то просто "забыл" поставить галочку в электронной системе.
Не забранные посылки хранят на почте месяц. После чего их везут на специальные склады. Раз в квартал "ничейный" груз разбирают - то, что можно продать, отправляют в специализированные магазины, испорченное - будут утилизировать.
Если ваша посылка "похудела" - в "Укрпочте" обещают служебное расследование, если его потеряли - компенсацию.
Вот только есть два "но". По закону почта рассматривает лишь обращения отправителя. Тот, кто должен был получить посылки - заявить о пропаже не может. И второе: будут искать только зарегистрированные пакеты с индивидуальным номером, причем за дополнительную плату. Об этом сообщает ТСН.ua.
