На заседании Кабинета Министров Украины 11 апреля принято постановление "Об утверждении Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг" и отменено постановление Кабинета Министров Украины от 09.08.2005 N 720, которым определялись предыдущие Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг.
Новая редакция Правил была разработана для выполнения мероприятий Государственной программы экономического и социального развития Украины на 2010 год, направленных на развитие информационного общества. Цель разработки документа - приведение действующей нормативно-правовой базы в сфере телекоммуникаций в соответствие с законодательными изменениями и современным уровнем развития информационно-телекоммуникационных технологий в Украине.
Новая редакция Правил прошла интенсивное общественное обсуждение: к работе над проектом привлекались представители Ассоциации операторов связи "Телас", Интернет Ассоциации Украины, Ассоциации "Укртелесеть", Телекоммуникационной палаты Украины, Общественного совета при НКРС. Было рассмотрено более 400 предложений и замечаний, поступивших от участников рынка, центральных органов исполнительной власти, и учтено подавляющее их большинство, касающееся усовершенствования порядка предоставления и получения телекоммуникационных услуг.
В документе учтены состояние рынка телекоммуникационных услуг и определены общие требования к предоставлению и получению всех услуг. При этом конкретизированы требования для общедоступных (универсальных) услуг, что позволило установить унифицированные требования, которые не зависят от вида услуг и способа их предоставления, а также отказаться от разделения услуг на основные и дополнительные. Большое внимание в Правилах уделено вопросам защиты прав потребителей и конкретизации обязанностей операторов и провайдеров телекоммуникаций при предоставлении телекоммуникационных услуг.
Принятые Правила будут способствовать доступу потребителей к информации об услугах, их качестве, условиях предоставления и получения; служить развитию конкуренции между поставщиками услуг и урегулированию проблемных вопросов в отношениях между поставщиками и потребителями телекоммуникационных услуг. Ожидается повышение ответственности операторов, провайдеров за информирование потребителей об условиях предоставления телекоммуникационных услуг, в том числе контент-услуг абонентам.
Инф. пресс-службы Национальной комиссии по вопросам регулирования связи Украины.
