Системой бронирования и продажи железнодорожных проездных документов через сеть Интернет пользуется все больше пассажиров. Об этом сообщил главный инженер главного пассажирского управления Укрзализныци Евгений Дыхне.
"На сегодня по сравнению с 2008 годом, когда в Украине была внедрена система бронирования и продажи железнодорожных проездных документов через сеть Интернет, интерес к данной услуге у пассажиров значительно возрос", - отметил Евгений Дыхне.
В целом тенденция роста популярности услуги бронирования и продажи билетов на поезда через Интернет наблюдается из года в год - в течение 2009 года пассажирами было приобретено через Интернет около 83,5 тыс. билетов, в 2010- м - 132,5 тыс., в 2011 -м - 693,9 тыс. билетов, в 2012 - более 2,1 млн. билетов, за 2 месяца 2013 году через Интернет уже оформлено более 243 тыс. билетов. С момента внедрения услуги реализовано более 3,2 млн. билетов.
Также главный инженер пассажирского хозяйства Укрзализныци добавил, что введенная с 5 февраля 2013 г. технология продажи электронных проездных документов через сайт Укрзализныци (booking.uz.gov.ua) на поезда категории Интерсити+, которая дает право пассажирам сразу идти к поезду, не обращаясь в железнодорожные кассы, станет еще одним шагом в развитии современных железнодорожных он-лайн услуг.
Кроме того, в планах железнодорожников до конца года распространить эту технологию на все пассажирские поезда, курсирующие во внутреннем сообщении, разработать программное обеспечение, что предоставит возможность приобрести билеты для льготных категорий населения через сеть Интернет.
Также Евгений Дыхне отметил, что железная дорога в будущем введет он-лайн отказ от поездки: если пассажир приобрел билеты через Интернет, то он сможет через Интернет и отказаться от поездки.
Стабилизируется ситуация с возвратом средств за неиспользованные проездные документы, приобретенные через Интернет. "При оформлении отказа от поездки в кассах возврата железнодорожных билетов железная дорога возвращает средства в банковскую систему в тот же день, а пассажир уже через банковские взаимооперации должен получать возвращенный платеж на карту в течение 3-4 дней. Это - предельный срок, установленный законодательством", - подчеркнул Евгений Дыхне.
Для того чтобы приобрести проездной документ через сеть Интернет, пассажиры должны обратиться на официальный сайте Укрзализныци в раздел меню "Пассажирам" или по прямой ссылке http://booking.uz.gov.ua. В режиме online можно выбрать маршрут, узнать о наличии мест на нужную дату, цену проезда в вагонах разных классов, оплатить стоимость проезда, а также приобрести электронный проездных документов на поезда категории Интерсити+.
Инф. пресс-службы Государственной администрации железнодорожного транспорта Украины.
