Минсоцполитики совместно с правительством и органами местной власти работает над внедрением новой модели предоставления социальных услуг. Об этом сказала министр социальной политики Украины Наталия Королевская во время презентации проекта "Прозрачный офис" в Виннице.
"Минсоцполитики совместно с правительством и органами местной власти работает над внедрением новой модели предоставления социальных услуг. В ее центре - человек, который должен вовремя получать качественные услуги и необходимую помощь", - сказала Наталия Королевская.
По ее словам, социальные услуги должны быть доступными и предоставляться своевременно и качественно, а основой новой модели является созданный в Виннице центр по предоставлению социально-административных услуг "Прозрачный офис".
"Пример того, как это можно сделать, мы видим в Виннице. Где люди без очередей и лишней волокиты, придя в Единый прозрачный социальный офис, получают весь пакет услуг - от получения социальной помощи до пересчета пенсий", - отметила министр.
Как отметила министр, чтобы система работала эффективно по всей стране, Минсоцполитики вводит Единую информационно-аналитическую систему социальной защиты населения (ИАССЗН).
"Это та информационная платформа, которая сделает общение человека с системой социальной защиты населения быстрой и удобной и исключит возможность для злоупотреблений и коррупции при назначении социальной помощи и льгот", - отметила Наталия Королевская.
"Благодаря работе прозрачных социальных офисов и работе ИАССЗН уже к концу следующего года мы будем иметь качественно новую систему предоставления социальных услуг людям по всей стране", - уточнила она.
Министр также отметила, что работа таких центров - это европейская практика. "Их работа позволяет гражданам быстро и удобно решить все вопросы, в частности, назначения и выплаты социальных льгот, пособий, субсидий, компенсации социальных услуг, обеспечения инвалидов средствами реабилитации и т. д.", - сказала она.
Наталья Королевская также напомнила, что Минсоцполитики работает над построением эффективной модели предоставления социальных услуг, которая состоит из трех основных составляющих. Первая - человек приходит в центр оказания услуг, который работает по принципу "единого окна" - прозрачный социальный офис. Вторая - без лишних справок и хождений по кабинетам, на основе информации из единой информационной базы, получает необходимую услугу. Третья - социальная инспекция проверяет качество предоставления этой услуги.
Инф. пресс-службы Министерства социальной политики Украины.
