Наибольшее количество обращений граждан к Президенту Украины поступило из Киева, Автономной Республики Крым, Одесской и Запорожской областей и Севастополя, а в местные органы исполнительной власти больше всего обращений поступило в Севастополе и Киеве, Житомирской, Черниговской и Винницкой областях.
Об этом сообщила и. о. руководителя Управления по вопросам обращений граждан Администрации Президента Украины Анна Килевая во время семинара "Место и роль института обращений граждан как средства обратной связи между обществом и властью в контексте реализации социальных инициатив Президента Украины Виктора Януковича".
По ее словам, количество обращений граждан к Президенту и в местные органы исполнительной власти по результатам трех кварталов 2013 года уменьшилось по сравнению с аналогичным периодом 2012 года.
"Этот факт объясняется, в частности, уменьшением почти в 2,5 раза по сравнению с предыдущим годом количества массовых акционных обращений, удельный вес которых в январе-сентябре 2013 года составляет 14% от общего количества обращений граждан. В 2012 году этот показатель равнялся 29%", - сказала Анна Килевая.
Она отметила, что такие изменения можно объяснить внедрением Национальной системы обработки обращений в органы исполнительной власти.
Анна Килевая подчеркнула, что более 33% всех обращений к Президенту и около 31% в местные органы исполнительной власти составляют обращения от граждан, нуждающихся в социальной защите и поддержке.
По ее словам, в обращениях к главе государства граждане чаще всего поднимали вопросы, связанные с обеспечением соблюдения законности и охраны правопорядка - более 22 тыс. вопросов указанной тематики (25% от общего количества). В обращениях в Совет министров Автономной Республики Крым, областные, Киевскую и Севастопольскую городские государственные администрации чаще всего поднимались вопросы социальной защиты - около 12 тысяч, что составляет 13% от общего количества поднятых вопросов.
"При этом в первую пятерку по актуальности входят вопросы коммунального хозяйства, жилищной политики, аграрной политики и земельных отношений", - отметила и.о. руководителя Управления АПУ.
По словам Анны Килевой, по состоянию на 1 ноября 2013 года рассмотрено 11809 вопросов, поднятых в обращениях к Главе государства в рамках проекта "Диалог со страной", из них 2306 решены по сути, по 9444 даны обстоятельные разъяснения, в рассмотрении 59 обращениям отказано как не соответствующим требованиям Закона "Об обращениях граждан".
"Управление продолжает мониторинг обработки органами государственной власти 42 обращений граждан, поступивших в рамках проекта "Диалог со страной", - сказала она.
Инф. официального сайта Президента Украины.
