Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) ввела гарантированные стандарты качества услуг по электроснабжению и компенсации потребителям за их несоблюдение.
Об этом сообщил глава НКРЭКУ Оксана Кривенко в Facebook.
Порядок предоставления компенсации вступил в силу 24 ноября 2018 года, отметила она.
Потребитель получает компенсацию в случае несоблюдения оператором системы распределения или электропоставщика установленных гарантированным стандартом сроков оказания услуг и выполнения работ, а именно по: выдачи технических условий на присоединение; восстановление электроснабжения; проверки счетчика; ответы на письменные обращения; качества электрической энергии. Об этом сообщает ЛІГАБізнесІнформ.
