В Министерстве здравоохранения проанализировали количество и качество обращений граждан за прошлый год. По информации издания "Медицинский мир", традиционно украинцы чаще всего сетовали на качество оказания медицинской помощи.
В частности, в 2010 году в Министерство здравоохранения обратилось 14132 человека, что на 13,4 % больше, чем в 2009 году. Более 21 % жалоб приходится на некачественную медицинскую помощь. Кроме того, в 3,3 раза возросло количество жалоб на различные злоупотребления (нарушение финансовой дисциплины, растраты, кражи), в 2,7 раза - на заработную плату, в 1,4 - в связи со смертью больных.
Анализ обращений среди регионов показал, что больше всего жалоб поступило из Киева, а также Киевской, Полтавской и Луганской областей. Меньше сетуют на медицинскую помощь в Закарпатской, Донецкой и Николаевской областях.
По информации Управления делами Минздрава, Министерство удовлетворило около 60 % обращений граждан, 4,4 % - отказано, 33,4 % - направлено для разрешения в местные органы власти, 2,9 % - направлено по принадлежности в другие ведомства.
Инф. пресс-службы Министерства здравоохранения Украины.
