AOL 5.0, новый программный пакет для работы с Сетью, породил для пользователей столько неожиданных проблем и компьютерных сбоев, что дело дошло до суда. Новую версию программы охотно загрузили себе примерно 8 миллионов, но при этом они довольно быстро обнаружили, что не только потеряли возможность подключаться к другим интернет-провайдерам, но и сталкиваются с нестабильной работой других приложений, даже никак не связанных с Интернетом.
Рассерженные пользователи, оценив понесенный ущерб примерно в 1 тыс. долларов каждый, предъявили AOL судебный иск на общую сумму в 8 миллиардов долларов. Однако пока представители компании указывают, что при установке новой версии программы пользователи сами согласились на ряд специфических условий, сопровождающих формирование "более стабильной Интернет-среды" и предоставляющих пользователям ряд выгодных преимуществ.
На самом деле за этими заманчивыми посулами фактически скрыта переориентация пользователя на интернет-сервисы, предлагаемые исключительно самой America Online. За подобными действиями очень нетрудно разглядеть манеры другого известного монополиста, пользующегося своим доминирующим положением на рынке. Как отмечают наблюдатели, корпорация Microsoft очень сильно подмочила себе репутацию именно махинациями подобного рода, и теперь, похоже, на эту же тропу пытается выйти America Online. По материалам "Компьютерры".