Онлайновое туристическое агентство Biztravel.com, принадлежащее одному из самых крупных в США турагентств "Rosenbluth", обещает выплачивать компенсацию за задержку или отмену авиарейсов.
В своеобразный страховой полис Biztravel.com входит все, кроме технических проблем с самолетами. Если вылет задерживается на 30 минут или 1 час, то клиент имеет право получить компенсацию в $100, от 1 часа до 2 - $200, более 2 часов - полное возмещение стоимости билета и заказ билетов на рейс другой компании. Если рейс отменяют в день отправки, то клиенту возмещается полная стоимость билетов, даже если он уже заказал билеты на другой рейс.
Работает Biztravel.com не со всеми авиалиниями. Для этого агентство выбрало 5 авиакомпаний, которые, по его мнению, прилагают наибольшие усилия для улучшения сервиса: "American", "Continental", "US Airways", "British Airways" и "Air France". Об этом сообщает "Компьютерра".
