Намеренный и ненамеренный обман в туристическом бизнесе встречается, к сожалению, часто. Одна из хитростей туроператоров - "горящие" путевки.
Самые дешевые, действительно "горящие" туры всегда появляются внезапно. Это когда покупатель отказывается от поездки в последний момент, а фирма уже оплатила визы, купила билеты и забронировала номера в гостинице. Поэтому несостоявшиеся туристы получают назад лишь 20-30% от стоимости путевки. И за эти же деньги ее продают - чаще самим сотрудникам турагентства, их родственникам, друзьям или знакомым.
Но и плановые путевки тоже "горят". Обычно это происходит сразу после больших праздников: Нового года, например, а также накануне или по окончании благоприятного сезона - весной или в конце осени. По неизвестным пока для маркетологов причинам в первых числах июня происходит "плановое горение" путевок в Испанию, и тогда их можно купить процентов на 20 дешевле. Обращаться надо сразу в турфирму: звонить и прямо спрашивать "горящий" тур на Испанию. Та же участь уготована и итальянским курортам. Туры на все остальные "оазисы отдыха" - в Турцию, Грецию, Болгарию, Хорватию, на Кипр - не подпадают под форс-мажорное горение. Сейчас, в пик сезона, путевки туда идут нарасхват. Однако "горящие" путевки активно продают именно туда. Как правило, они называются либо "фортуной", либо "лотереей": клиенту предлагается в течение одного-двух дней оформить поездку и отправиться в страну, где его ждет неизвестно какой отель, с неизвестно каким набором услуг, с неизвестно каким расстоянием от моря. Рисковые отпускники, конечно, могут сэкономить 10-20%. Однако прижимистым отдыхающим фортуна улыбается редко. Условия обычно соответствуют цене.
Самый распространенный тип так называемых "горящих" путевок - специальные предложения. Туроператоры заключают договоры на обслуживание с недорогими отелями. Сервис там очень средний. Плюс сопутствующие неудобства вроде вида на городскую свалку... Так что прежде чем экономить на собственном отдыхе - хорошенько подумайте. Инф. газеты "Правда Украины".
