2 октября 2001 года состоялась встреча между представителями АО ВАБанк, компании ICS и компании Dialogic (подразделения Intel), на которой обсуждалось успешное внедрение системы телебанкинга, установленной командой специалистов компании ICS на базе оборудования Dialogic в 2000 году, вопросы функционирования системы и перспективы ее развития.
Участники встречи обсуждали возможность совместной деятельности в сфере автоматизации работы банка, в том числе дистанционного обслуживания клиентов на базе решений компьютерной телефонии. По итогам встречи были достигнуты договоренности о сотрудничестве в дальнейших внедрениях услуг телебанкинга по системе АО ВАБанк.
Телебанкинг внедрен ВАБанком в декабре 2000 года на платформе аппаратного обеспечения Dialogic и программного обеспечения Smartphone. Эта услуга позволяет владельцам платежных карт ВАБанка получать информацию о состоянии счета и проводить платежи через телефон. ВАБанком внедрены платежи за услуги коммунальных хозяйств и телефонной связи, в том числе мобильной.
По информации пресс-службы ВАБанка.
