Эксперты предупреждают, что компаниям следует с большой осторожностью относиться к рекламе, вещаемой на мобильные телефоны посредством SMS-сообщений. Хотя бы до тех пор, пока не будут выработаны правила защиты от таких сообщений и кодекс поведения в данной сфере.
Аналитическая фирма Gartner прогнозирует резкий всплеск рекламы, поступающей на мобильные телефоны, но предупреждает, что компании могут подорвать доверие к своим торговым маркам, если слишком поспешно начнут рассылать сообщения среди широкой аудитории. "Эта новая среда распространения рекламы выглядит привлекательно, но компаниям следует взглянуть на нее глазами получателей, иначе они рискуют серьезно навредить своему брэнду и испортить отношения с заказчиками", - говорит аналитик Gartner Катерина Николс (Catherine Nichols).
Gartner утверждает, что в ближайшие 8-12 месяцев европейские пользователи мобильных телефонов, вероятно, почувствуют всплеск спама и усиление потока нецеленаправленной рекламы от компаний, которые спешат воспользоваться новым каналом мобильного маркетинга. Gartner предупреждает, что мобильная реклама вызовет волну возмущения, и предлагает потребительским организациям инициировать кампании протеста.
Во избежание таких проблем Gartner рекомендует фирмам предоставлять пользователям возможность отказа от рекламных сообщений, гарантировать, чтобы реклама поступала "молча" и пользователям не приходилось платить за нее. Причем пользователи не должны получать более пяти рекламных сообщений в день.
По материалам "ZDNet".
