В Харькове впервые в Украине начала действовать новая многоканальная телефонная система оперативной службы "02". Преимущества новой системы были продемонстрированы министру внутренних дел Украины Юрию Луценко, который в субботу, 3 сентября, посетил Харьков с рабочей поездкой. Операторы службы "02" отныне смогут принимать за сутки около 4 тысяч звонков, тогда как раньше всего 800.
Согласно информации пресс-службы областной милиции, в городском управлении милиции проведена модернизация рабочих мест всех операторов дежурной части службы "02", что стало возможным благодаря переходу Харьковского филиала ОАО "Укртелеком" на цифровые АТС.
Установленный программно-аппаратный комплекс Definity (AVAYA IP OFFICE) является новым цифрово-коммутационным устройством, что позволяет отказаться от использования соединительных линий и обеспечить более качественную связь. Теперь операторы службы "02" во время телефонного разговора с заявителем в состоянии включать в разговор дежурные части райотделов, видеть количество абонентов, которые поставлены в очередь, их номера телефонов и адреса, сообщает "Подробности".
По словам специалистов, новый комплекс повышает и эффективность борьбы с телефонным терроризмом. Благодаря тому, что оператор службы "02" до поднятия телефонной трубки имеет возможность установить место нахождения абонента, фамилию и инициалы лица, на которого зарегистрирован квартирный телефон, или установить место расположения таксофона, телефонный террорист теряет малейший шанс остаться неузнанным. В результате проведенной работы стало возможным устанавливать и отображать на экране операторов службы "02" также номера телефонов сотовых операторов связи.
Луценко выразил надежду, что нововведение качественно улучшит работу харьковской милиции.