Рейтинг ТОП 40 журнала "Корреспондент", подготовленный исследовательской компанией GFK, назвал "Киевстар" лучшим работодателем отрасли телекоммуникаций. При этом, по результатам исследования, проведенного международной консалтинговой компанией Ernst&Young среди 13 крупнейших украинских компаний, "Киевстар" признан лучшим работодателем Украины.
Каждый месяц в компанию приходит порядка 100 новых сотрудников. В течение 2005 года штат "Киевстар" увеличился на 60%. Сейчас в компании работает 3297 сотрудников, основную часть которых составляют представители технической и маркетинговой функций, включая департамент сервисного обслуживания клиентов.
Столь динамичный рост количества сотрудников обусловлен стремительным развитием рынка: только за прошлый год число абонентов "Киевстар" выросло более чем вдвое - с 6,5 млн. до практически 14 млн. человек. Вместе с ростом числа пользователей растет и количество техники, необходимой для их качественного обслуживания, что обуславливает увеличение численности технического персонала компании. Кроме того, активно увеличивается и число сотрудников, отвечающих за сервисное обслуживание абонентов. Несмотря на высокий уровень автоматизации сервисного обслуживания "Киевстар", человеческий фактор по-прежнему играет ключевую роль в общении оператора с абонентами. Все это в комплексе помогает поддерживать высокий уровень услуг, предоставляемых компанией.
Национальному мобильному оператору "Киевстар" доверяют свое общение более 15 млн. человек - почти треть всего населения Украины. "Киевстар" обеспечивает покрытие территории, где проживает свыше 97% населения страны, охватывая своей сетью все города Украины и более 25 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные дороги, большинство морских и речных побережий Украины. "Киевстар" предоставляет услуги GPRS на всей территории своего покрытия Украины, а также услуги международного GPRS-роуминга в 82 странах в сетях 134 зарубежных операторов. Услуги роуминга компания "Киевстар" предоставляет в сетях 307 зарубежных операторов в 160 странах на 5 континентах мира.
По материалам пресс-релиза "Киевстар".
