22 марта в Главном управлении Национальной полиции в Житомирской области начал работу Центр управления полиции, который в круглосуточном режиме по многоканальным линиям связи будет принимать звонки граждан и обеспечивать оперативное реагирование на них.
""Служба 102" - это еще один практический шаг в становлении качественно новой функции полиции - сервисной", - подчеркнул в. и. о. начальника Главного управления Национальной полиции в области Валерий Рудык.
В современном и соответственно оборудованном офисе операторы линии "102" с сегодняшнего дня получают заявления и сообщения о правонарушениях, осуществляют их электронную регистрацию и передают дежурным инспекторам, которые направляют патрульные наряды и следственно-оперативные группы на места происшествий.
Сейчас в Центре работают семь автоматизированных телефонных линий, которые могут одновременно принимать звонки на номер "102". Поэтому сообщения граждан о возможных преступлениях, подозрительных лицах, обнаружении неизвестных предметов принимаются максимально оперативно.
"Также оборудовано компьютеризированное рабочее место, на монитор которого выведено видео с камер наружного наблюдения, установленных в публичных местах областного центра, - рассказал руководитель Управления информационно- аналитического обеспечения ГУ НП Сергей Мачихин. - Оператор в режиме реального времени отслеживает события на улицах города с 25 объектов, что позволяет в случае необходимости сэкономить время реагирования на происшествия и правонарушения. То есть еще до поступления сообщения от очевидцев полиция уже направляться на место происшествия".
Также работники Центра оказывают населению сервисные услуги: информируют о номерах телефонов экстренных служб, организаций, предприятий, помогают сориентироваться и советуют, как добраться до лечебных заведений, государственных учреждений.
Инф. Отдела коммуникации ГУ НП Украины в Житомирской области.
