05.03.2019, 14:08
Журнал Forbes совместно с исследовательской компанией Statista составил список лучших банков мира, основываясь в основном на мнении о них клиентов.
Самые высокие позиции в рейтинге заняли нидерландский финансовый конгломерат ING Group и американский Citibank.
В исследовании приняли участие более 40 000 человек в 23 странах мира. Банки оценивались по следующим критериям: удовлетворенность клиентов их работой, доверие к банкам, обслуживание клиентов, предлагаемые ими услуги, цифровые услуги и финансовые консультации.
В результате исследования, в каждой стране были определены от пяти до 60 ведущих банков.
Подобный рейтинг журнал составил впервые. Об этом сообщает ЛІГАБізнесІнформ.
