Председатель правления Microsoft Билл Гейтс говорит, что программная архитектура .Net его компании сложнее, чем "полет на Луну или проектирование "Боинга-747"".
Однако похоже, что крупнейшая инициатива компании сталкивается с еще более сложной проблемой, не связанной с самой технологией: как объяснить, что такое .Net, потребителям, руководителям компаний и инвесторам. "Люди до сих пор спрашивают нас: "Что такое .Net?", - сказал Гейтс две недели назад на конференции, специально посвященной этой теме. - Это одно из тех всеохватывающих понятий которые можно объяснить на уровне инфраструктуры, но стоит чуть-чуть отвлечься от нее, и люди перестают понимать, о чем речь".
Путаница окружает инициативу Microsoft почти с самого момента ее зарождения, но то, как Microsoft преподносит .Net народу сегодня - после двух лет разработки, в которую вбуханы миллиарды долларов, - можно приводить в качестве примера "как не надо строить крупные маркетинговые кампании".
Неудачный маркетинг становится еще более очевидным, если принять во внимание то решающее значение, которое Microsoft с самого начала придает инициативе .Net как своей бизнес-стратегии. Вначале предполагалось, что .Net - это способ сделать программное обеспечение Microsoft доступным через Web для любого устройства, включая сотовые телефоны и электронные органайзеры. Однако мало кто за пределами компании может с уверенностью дать это - или какое-нибудь иное - определение. "По сути, Microsoft провалила это дело", - сказал аналитик Forrester Research Тед Шадлер (Ted Schadler) о маркетинге .Net.
Со стороны концепция, стоящая за этой инициативой, кажется туманной, но еще больше путаницы в использовании термина .Net во многих других проектах самой Microsoft. Бренд то и дело применяется для разных продуктов и услуг, сбивая с толку заказчиков, потребителей, аналитиков, СМИ и широкую публику. Например, покупатели ИТ еще не успели уловить смысл .Net, а Microsoft уже обнародовала связанный с этим, но отдельный план создания потребительских Web-сервисов .Net My Services - которые сами стали предметом многих заблуждений. Путаница между двумя инициативами привела к тому, что когда план .Net My Services возвратили на доработку из-за возникших проблем, включая вопросы privacy, пострадала и репутация .Net.
Опытным специалистам по маркетингу кажется очевидным, что такое наложение брендов - грубая ошибка.
Между тем за последние полтора года Microsoft анонсировала, тестировала и выпускала множество технологий - и для крупных компаний, и для потребителей, и все под общим названием .Net - что оказалось почти невозможным доходчиво объяснить потенциальным пользователям все элементы того, что теперь входит в это понятие.
В свое оправдание Microsoft с самого начала говорит, что .Net - это долгосрочный проект, который даст результат не сразу. Конкурирующие проекты Sun Microsystems и IBM продвигаются не быстрее. Тем не менее, руководители компании признают, что они слишком увлеклись употреблением имени .Net.
Недавняя конференция в штаб-квартире компании в Редмонде, посвященная .Net, мало что прояснила. Она подтвердила то, что многие уже знают: основные заказчики инструментального ПО Microsoft начинают оценивать преимущества .Net, но компания все еще не может донести их до непрограммистов - то есть до тех, кто будет пользоваться этими продуктами и услугами и платить за них.
В ближайшие месяцы компания предложит дополнительное ПО, развивающее план .Net. К концу года появится Windows .Net Server, новая версия операционной системы, лучше поддерживающая с технологии .Net. Затем внимание будет перенесено на связь между компаниями, так чтобы системы .Net простирались за пределы организаций. В первом полугодии будущего года дебютируют новое ПО защиты с кодовым названием TrustBridge и система связи реального времени с кодовым названием Greenwich. Появятся и новые инструменты разработки.
Далее, Microsoft планирует пересмотреть все семейство своих продуктов от СУБД SQL Server до операционной системы Windows на предмет улучшения поддержки Web-сервисов и архитектуры .Net. Разработчики уверяют, что Microsoft создала массу полезных технологий, и многие компании уже применяют инструменты Visual Studio.Net - самый успешный на сегодняшний день продукт .Net - для создания приложений на базе Web-сервисов.
Тем временем Гейтс заявил, что у Microsoft есть новый слоган для описания .Net: "Программное обеспечение, связывающее информацию, людей, системы и устройства". Фицжеральд добавляет, что .Net - это базовый элемент всех клиентов, серверов, сервисов и инструментов Microsoft, использующих для взаимодействия друг с другом Extensible Markup Language (XML).
Вам все еще не ясно? Что ж, вы не одиноки.
По материалам "ZDNet".
