Хмельницкий областной филиал АКБ "Укрсоцбанк" получил свидетельство на право использования знака "Доверие потребителя". Об этом сообщила пресс-служба банка.
Общество потребителей в Хмельницкой области, проанализировав жалобы потребителей банковских услуг, не обнаружило ни одной в адрес Хмельницкого областного филиала АКБ "Укрсоцбанк".
По итогам проведенных рейтинговых исследований и опросов потребителей согласно рекомендациям Всемирной организации потребителей (Consumers International), а также учитывая активное участие Хмельницкого областного филиала АКБ "Укрсоцбанк" в проведенных семинарах и круглых столах, Обществом потребителей в Хмельницкой области была признана целесообразность получения филиалом АКБ "Укрсоцбанк" свидетельства на право использования знака "Доверие потребителя".
Получение Хмельницким филиалом АКБ "Укрсоцбанк" знака "Доверие потребителя" стало возможным благодаря использованию в работе таких важных критериев, как доступность получения информации обо всех банковских услугах; индивидуальный подход к каждому клиенту для более качественного удовлетворения потребностей в банковских продуктах; соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов; быстрое реагирование и постоянное усовершенствование условий банковских услуг.
По материалам пресс-релиза АКБ "Укрсоцбанк".
