"УкрСиббанк" занял первое место в исследовании качества обслуживания в банках

28.03.2007, 13:43

По данным независимого исследования качества обслуживания в банках, представленных в Киеве, АКИБ "УкрСиббанк" занял первое место. Всего в исследование, проводимом компанией R&B Group (Research & Branding Group) специализирующейся на социологических и маркетинговых исследованиях, оценивались 9 ведущих банков.

Среди оцениваемых критериев были: встреча клиентов, выявление потребностей, консультирование, завершение диалога, конфиденциальность и внешний вид отделения.

"Сегодня, чтобы успешно конкурировать на этом рынке, не достаточно только предлагать перечень продуктов. Формирование имиджа, надежность банка, уровень сервиса, удобное территориальное размещение - все это очень важные аспекты в выборе клиентом финансового партнера", - рассказал Председатель Правления АКИБ "УкрСиббанк" Александр Адарич.

АКИБ "УкрСиббанк" зарегистрирован 18 июня 1990 года. Банк имеет полную лицензию НБУ N 75 от 24 декабря 2001 года на осуществление банковских операций.

По состоянию на 01.02.2007: чистые активы - 22,3 млрд. грн., капитал - 2,5 млрд. грн., кредитно-инвестиционный портфель составляет 19,5 млрд. грн., средства корпоративных клиентов - 3,4 млрд. грн., средства физических лиц - 3,5 млрд. грн. На сегодняшний день региональная сеть насчитывает 1000 филиалов и отделений по всей территории Украины. Клиентами АКИБ "УкрСиббанк" являются 69 тысяч предприятий Украины, количество счетов физических лиц превышает 2,5 млн.

BNP Paribas европейский лидер рынка банковских и финансовых услуг со значительным, постоянно увеличивающимся присутствием в США и лидирующими позициями в Азии. Группа является одной из крупнейших международных банковских сетей, присутствуя более чем в 85 странах. Число сотрудников BNP Paribas превышает 140000, включая около 110000 сотрудников в Европе. BNP Paribas занимает ведущие позиции, развивая основные три направления: корпоративный и инвестиционный бизнес, управление активами и розничный бизнес.
По материалам пресс-службы АКИБ "УкрСиббанк".

Читайте також