Основными проблемами действующей системы пропусков, введенной в январе, является непосредственный контакт госслужащего или военнослужащего и гражданина, которые порождает коррупционные схемы, и огромные очереди на КПВВ. На решение этих двух проблем направлено введение новой системы пропусков через линию фронта, которая заработает в полном объеме с 7 июля 2015 года. "Главная особенность этой системы - она не предусматривает никакого прямого контакта гражданина с госслужащим или военнослужащим", - сообщил Александр Литвиненко, заместитель секретаря Совета национальной безопасности и обороны Украины, во время дискуссии в Украинском кризисном медиа-центре.
По словам Александра Литвиненко, человек сможет подать заявку на получение пропуска четырьмя способами - заполнив форму он-лайн на сайте, отправив соответствующие документы по электронной почте, отправив письмо по обычной почте или бросив свое заявление и предусмотренные документы в соответствующие ящики, которые будут установлены на линии соприкосновения. После того, как документы в электронном или бумажном виде попадут в центр обработки, заявка будет проверяться на соответствие с базами данных правоохранительных органов, и будет приниматься решение без непосредственного контакта военнослужащего или чиновника с гражданином. Если человек подает заявку в электронном виде, ей присваивается определенный номер, по которому человек может проверить, на какой стадии находится его заявка. Для тех, кто подает заявку в бумажном виде, предусмотрено создание колл-центров, куда человек сможет позвонить и проверить поступление документов. "В течение 10 дней будет принято соответствующее решение, и человек просто приходит на пункт пропуска, показывает свой паспорт и пограничник проверяет: есть у него разрешение или нет. Никаких бумажных пропусков предусмотрено не будет", - отметил заместитель секретаря СНБО.
Одной из основных проблем, связанных с пересечением линии разграничения в зоне АТО является отмена общественного транспорта, которая стала причиной огромных очередей на КПВВ. Егор Соболев, народный депутат Украины, председатель комитета Верховной Рады по вопросам предотвращения и противодействия коррупции, отметил, что эта проблема требует немедленного решения, и нужно активно распространять информацию о том, что запрет автобусов является "антигуманным актом, который не имеет отношения к безопасности, но увеличивает коррупцию". Александр Горбатко, главный координатор - директор ОО "Донбасс СОС", предложил также для увеличения пропускной способности КПВВ увеличить количество пограничников, осуществляющих контроль, и добавил, что для удобства граждан Украины нужно сделать горячую линию Государственной пограничной службы бесплатной. Об этом сообщает Украинский кризисный медиа-центр.